Como cancelar o meu cadastro no app da MFIT?

Criada por Isabella Carlesso, Modificado em Sex, 14 Abr, 2023 na (o) 3:40 PM por Sarah Webber

Caso você não tenha nenhuma assinatura ativa no aplicativo (ou seja, sempre usou o app gratuitamente), basta desinstalar o aplicativo do seu celular. 


Então, se em algum momento você quiser retomar o uso do app, é possível seguir usando a mesma conta que havia sido cadastrada antes. Nós não faremos qualquer tipo de cobrança sem a sua autorização.


No entanto, se você já tem uma assinatura da MFIT (ou seja, paga faturas para usar o app), é preciso fazer o cancelamento da sua assinatura antes de desinstalar o aplicativo.


Veja fazer isso clicando nesse link:

https://mfitpersonal.freshdesk.com/support/solutions/articles/36000382375-como-cancelar-a-minha-assinatura- 


Se você ainda tiver algum tempo de assinatura já paga e, mesmo assim desejar cancelar, iremos descontar uma multa e, a seguir, te devolver o restante do valor pago. 


Se você ainda tiver dúvidas sobre o processo de cancelamento, entre em contato com a nossa equipe de atendimento: https://whatsapp.mfitpersonal.com.br/

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